Dijital pazarlama ajansı: kanalları tek bir sistem olarak yönetmek
Web sitesi, arama, sosyal medya ve reklam ayrı ayrı çalıştığında birbirinin emeğini boşa harcayabilir. Bütünleşik yaklaşımı anlattık.
Son güncelleme: · Hazırlayan: Wesoco / Trabzon Website ekibi
Kanallar birbirini nasıl besler?
Bir müşteri işletmenizi genelde tek bir temas noktasında tanımaz. Instagram'da bir reels görür, birkaç gün sonra Google'da adınızı arar, web sitenizde fiyat ve adres bilgisine bakar, sonra WhatsApp'tan yazar. Bu zincirin her halkası bir sonrakini destekler:
- Sosyal medya bilinirlik yaratır ve arama hacmini artırır.
- SEO, arayan kişinin sizi rakiplerden önce bulmasını sağlar.
- Web sitesi güven verir; reklam ve sosyal medya trafiğini karşılar.
- Reklam en iyi çalışan içerikleri doğru kitleye hızla taşır.
- E-posta ve WhatsApp bir kez gelen müşteriyi yeniden kazanmanın en düşük maliyetli yoludur.
Ölçüm hunisi: hangi kanal ne getiriyor?
- Görülme: erişim, gösterim, arama sonuçlarında görünürlük
- İlgi: site ziyareti, profil ziyareti, video izlenme
- Talep: form, arama, WhatsApp mesajı, yol tarifi
- Satış: talebin müşteriye dönüştüğü an; işletmenin kendi kaydıyla eşleştirilir
Bu huni kurulmadan bütçe kararları tahmine dayanır. Kurulduğunda ise hangi kanalın gerçekten talep getirdiği görülür ve kaynak oraya kaydırılır.
Tek bütünleşik ajans ne zaman mantıklı?
- Birden fazla kanalda aktifseniz ve her biri farklı firmada olduğu için koordinasyon sizin üzerinizde kalıyorsa
- Reklam sonuçlarının web sitesindeki bir sorun yüzünden düştüğünden şüpheleniyorsanız
- Hangi kanalın ne getirdiğini tek raporda görmek istiyorsanız
Öte yandan yalnızca tek bir kanala ihtiyacınız varsa veya bir alanda çok derin uzmanlık isteyen bir işiniz varsa, o alana odaklanmış bir ekiple çalışmak da makuldür. Birden fazla firmayla çalışılıyorsa en azından ortak bir raporlama düzeni, aynı hedef tanımları ve düzenli ortak toplantılar kurulmalıdır; aksi hâlde her firma kendi kanalını başarılı gösteren rakamları öne çıkarır. Tek ajansta ise sorumluluk paylaşılmaz; bir kanaldaki düşüş diğer kanalın verisiyle birlikte yorumlanır ve çözüm daha hızlı bulunur; karar vermek için tek bir muhatap yeterlidir. Önemli olan, hangi yapıyı seçerseniz seçin ölçümün ortak ve şeffaf olmasıdır.
Bütünleşik çalışmada ilk üç ay
İlk ay mevcut durum çıkarılır: web sitesinin hızı ve mobil görünümü, Google'daki görünürlük, sosyal medya hesaplarının düzeni ve ölçüm altyapısı. İkinci ay en büyük eksik kapatılır; çoğu zaman bu, talep toplamayan bir site ya da hiç kurulmamış bir ölçüm sistemidir. Üçüncü ayda içerik ve reklam düzenli ritmine oturur, ilk ortak rapor hazırlanır ve sonraki dönemin önceliklerine bu verilere bakarak karar verilir.
Kanalları tek tek incelemek için Trabzon web tasarım, SEO, sosyal medya ajansı ve Meta reklam yönetimi sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Dijital pazarlama ajansı hakkında sıkça sorulanlar
Dijital pazarlama ajansı ile sosyal medya ajansı arasındaki fark nedir?
Sosyal medya ajansı yalnızca sosyal platformlara odaklanır. Dijital pazarlama ajansı ise web sitesi, arama motoru, reklam ve doğrudan iletişim kanallarını da kapsar ve hepsini ortak bir hedef ve ölçüm sistemiyle yönetir.
Tüm kanallara aynı anda başlamak gerekir mi?
Hayır. Genellikle önce hızlı ve güven veren bir web sitesi ile Google'daki temel görünürlük sağlanır, ardından sosyal medya ve reklam eklenir. Sıralama, işletmenin hedefine ve mevcut durumuna göre belirlenir.
Web siteniz için ücretsiz teklif alın
Şu an hangi kanalları kullandığınızı anlatın; ücretsiz tanışma görüşmesinde nereden başlamanın doğru olacağını birlikte belirleyelim.